Die Zusammenarbeit von Susanne Mertens und der Cheftierärztin wird immer besser. Die Harmonie zwischen Susanne und ihren Kindern dagegen bröckelt - Luisa und Jonas werfen Susanne vor, als Mutter zu wenig präsent zu sein.

Jasper unterstellt der Cheftierärztin Medikamentenmissbrauch. Unterdessen entwickelt sich die Zusammenarbeit zwischen Susanne und Elfi zunehmend positiv. Gemeinsam verhindern sie eine epidemische Notlage.

Susanne verabredet sich mit Mike Redmann zum Abendessen. Die beiden mögen sich und finden im Laufe des Abends immer mehr zueinander. Es kommt zu einer zarten Annäherung.

Susannes Sorgen werden nicht weniger: der Ärger mit dem Hausschwamm, die Spannungen mit Luisa und dann entscheidet sich auch noch die Cheftierärztin, ihre Probezeit zu beenden und auf Dauer im Zoo zu arbeiten.

Als Luisa erfährt, dass ihre Mutter und ihre Freundin Isabel den Praktikumsplatz im Zoo organisiert haben, ist sie so empört, dass sie ihr Praktikum schwänzt und sich mit ihrer Freundin streitet.